Versand

Wie versenden wir zu Dir?

Die Versandkosten hängen von dem Zielland und Deinem gewünschten Versandservice. Aufgrund des (noch) relativ günstigen Portos können wir Dir innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standartversand per Postsendung anbieten. 
Der Vorteil von Postsendungen ist, dass der Briefträger es Dir einfach in den Briefkasten werfen kann. Also kein Paketbote der sagt, Du warst nicht zuhause, obwohl Du den ganzen Tag gewartet hast, Du musst Deine Sendung nicht bei dem mürrischen Nachbarn abholen und der Bote wirft Dir das Paket auch nicht auf den Balkon im zweiten Stock.


        Unsere Versandoptionen in Deutschland

        Standardversand: 
        In Deutschland ist unser Standardversand kostenlos, wir schicken es Dir als Brief mit der Deutschen Post.

        DHL-Paket:
        Wenn Du möchtest, dass Deine Sendung versichert und zuverlässig verfolgbar ist, kannst Du als Versandoption DHL-Paket wählen. Die Kosten betragen 4,99 €. 

        UPS-Express:
        Wenn Du kurzentschlossen und dringend brauchst, senden wir Dir Deine Bestellung gerne für 9,99 € per UPS-Express zu. 

        Selbstabholung Hamburg City:
        Du kannst Deine Bestellung auch bei uns im Schopenstehl in Hamburg City abholen. Wir sind Montag bis Freitag zumindest zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar, Samstags und Sonntags manchmal auch nach Absprache. Melde Dich per E-Mail, telefonisch oder per Whatsapp wegen eines Termins. Diese Option ist natürlich auch kostenlos für Dich.


        Versand ins Ausland:

        EU
        Unser Standardversand in die Länder der Europäischen Union betragen 4,99 €.

        DHL-Paket
        Der Versand als DHL-Paket kostet 14,99 €.

        UPS-Express:
        Wenn Du kurzentschlossen und dringend brauchst, senden wir Dir Deine Bestellung gerne für 24,99 € per UPS-Express zu. 

        Schweiz
        Der Versand in die Schweiz kostet 4,99 €.
        Denkt daran, dass abhängig vom Warenwert Zollabgaben fällig werden können. 

        Rest der Welt
        Versandkosten in alle anderen Länder der Welt betragen 4,99 €, versendet wird als Brief. Hier kann es Unterschiede in der Laufzeit geben, wir hatten schon weniger als eine Woche in die USA, aber auch mal 4 Wochen nach Kapstadt. Wenn Du hier spezielle Wünsche hast, kontaktiere uns auch gerne vor Deiner Bestellung.


        Wie kann ich Einschreiben oder Sendungen ins Ausland nachverfolgen?

        Du kannst diese Sendungen hier bei der Deutschen Post nachverfolgen: Sendungsverfolgung. Gib dazu die Sendungsnummer an und das Versanddatum (der Tag, an dem Du unsere Versandbestätigung erhalten hast). Manche Sendungen ins Ausland können allerdings nur auf den Seiten der Post im Zielland genau nachverfolgt werden.

         

        Was tun, wenn Du etwas nicht behalten willst?

        Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Du Deine Bestellung nicht behalten möchtest, kannst Du es uns innerhalb von 14 Tagen auch zurücksenden. Packe das Produkt einfach wieder so in den Karton, wie Du es bekommen hast und sende es an folgende Adresse:

        Du trägst nur die Kosten für die Rücksendung an uns. Wenn Du ganz sicher gehen willst, schicke es als Einschreiben oder verfolgbare Sendung. 

        Achtung Paypal-Zahler: Du kannst Dir bei Paypal die Rücksendekosten erstatten lassen, weitere Infos findest Du hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns